为什么多次充电更贵？ 我如何退回错误的扣除额？ 广西交通部门回应ETC这些问题！

临近春节，不少开车回家的人都担心堵在路上。 广西如何保障交通顺畅？ 春运期间，不少车主使用ETC出行，遭遇多次扣款。 我应该怎么办？ 乘用车的通行费增加了吗？

1月17日，自治区交通运输厅召开新闻发布会，解答了一些热点问题。 一起来看看吧~

春运期间如何保障交通顺畅？

收费站将合理设置车道比例

1月1日起，广西高速并入国网运营，部分收费站人工混行车道出现拥堵。 春运期间如何保障交通顺畅？

自治区高速公路联网收费清算中心主任刘春华表示：

春运期间，如果收费站人工/混合车道出现拥堵，相关部门将合理设置ETC车道与人工混合车道的比例，同时多措并举，确保ETC车辆和人工收费车辆可以正常、安全、方便、高效地通行。

▲1月1日上午10点，南宁东收费站进城方向，车辆在收费站人工收费通道等待通过，但ETC车道并无拥堵，车辆有条不紊地进城。

多次充ETC太麻烦？

实行单一行程一次收费原则

一些车主在使用ETC时，遇到了没有提示扣款或多次扣款、出口不扣款甚至多扣款等情况。

▲车主在高速公路上行驶会收到很多扣款信息，最少的是0.22元，看得人一头雾水。

对于这种情况，新闻稿解释说：

取消高速公路省界收费站后，全国高速公路统一实行“分段（收费）收费”模式。 目前，ETC车辆通行费是通过ETC龙门架系统分段计算（收取）的。

例如一辆ETC 1类公交车从南宁东收费站进站，经过一个具有收杆和5杆功能的收费站，最后从古拉收费站出站。 根据1类客车费率和实际里程，桅杆收费分别为1.12元、9.17元、3.54元、4.3元、1.3元、12.01元，总费用为31.44元。 ETC用户收到的多频扣费 即单桅杆收费。 如经核实确实是多收费用，则将误算多收费用退还给用户。

日前，交通运输部要求各省发卡服务机构向银行提出要求，要求支付时以单程要求支付一次为原则。 广西ETC发行机构广西捷通高速公路科技有限公司正在对系统进行升级优化，力争尽快完善服务。

另外，目前ETC车道出口收费显示器显示的是承担ETC桅杆计​​费功能的收费站收取的通行费，并非全程通行费。 目前，交通运输部也在组织力量研究ETC出口全价显示技术方案。

小型巴士收费？

ETC车辆进行分段精准计费

1月1日起，高速公路按车型收费。 小客车高速公路通行费会不会变相上涨？

据发布会介绍，取消省级收费站后，司机们觉得收费发生了变化，主要是收费尾数取整规则有所调整。

2020年1月1日前执行的尾数取整规则为“2.5元（含）以下为0元，2.5-7.5元（含）为5元，7.5元以上为10元”； 目前执行的尾数取整规则是CPC卡计费四舍五入到“元”，ETC计费精确到“分”。

例如，2020年1月1日前从石埠收费站行驶至小林收费站的1类MTC小型客车（使用人工/混合车道的车辆），车辆通行费取整后为20元； 原路行驶对高速etc收费有疑问怎么办，车辆通行费四舍五入后为22元，增加了2元通行费。

另一方面，ETC车辆以前按最低通行费收费，现在实行分段精准计费模式，按车辆实际行驶路线收费，导致ETC车辆通行费发生变化。

例如，2020年1月1日前一辆1类小客车从南宁东收费站行驶至梧州西收费站，按最短路线行驶，MTC车辆应缴纳170.40元，实际车辆通行费是170元； 2020年1月1日前ETC车辆最低收费156.75元； 1月1日之后，实际费用为161.88元。

此外，自2020年1月1日起，高速公路按车型收费后，车长6米以下的8人座和9人座小客车的车辆通行费分类由二类调整到第一类。 付费通行费下降。

例如，2020年1月1日前南宁东收费站开往防城港收费站的8座客车，车型调整前按二等客车收取的车辆通行费为125元，同线路1月1日以后收取。一类客车车辆通行费为65元； 车型调整前后ETC车辆通行费分别为118.75元和61.44元。

车辆信息注销难吗？

可拨打全国ETC服务监管热线95022

曾有网友反映，在为自己的车辆申请ETC时，发现信息被他人冒用，自己无法注册。 而车主在取消冒用车辆信息时遇到了麻烦。 这种情况应该如何处理？

据介绍，车辆在区外被他人挂牌的，可拨打当地ETC服务热线或全国ETC服务监管热线95022办理； 如果车辆是本地区他人登记的，可拨打客服电话0771-5896333，根据提示办理。

而这些信息，你也需要知道

1、广西的ETC车主曾遇到过同一辆车行驶相同的路线，但收取的通行费不同。 为什么？

自2020年1月1日起，高速公路实行分段计费、分段扣除。 如果个别ETC桅杆系统故障导致计费失败，可能会出现同一车辆行驶路线相同，但收费金额不同的情况。 对于计费失败的，将在桅杆后验证后收取通行费。

2. ETC扣款错误如何退款？ ETC多次扣款后，如经核实确实是多收，则将错算多收的费用退还给用户。

广西ETC车主如对高速公路通行费有任何疑问，可选择登录八桂行APP查询，或关注“广西捷通”微信公众号后使用“ETC服务”或给ETC秘书留言查询，或到就近的ETC服务网点查询，或拨打客服热线0771-5896333。

现金交易用户可凭缴费凭证到收费站收费站退还多收的通行费，或拨打0771-96333咨询反馈。

3、对于货车车主来说，新的收费标准是减轻了车辆的负担，还是增加了负担？

自2020年1月1日起，全国高速公路货车和特种作业车辆（以下统称货车）统一由计重收费调整为整车（轴）收费。 广西严格执行ETC车辆无差别5折基本优惠，高速公路全面实施差异化通行费，降低部分高速公路货车通行费。

例如，对合法装载并支付ETC的二类至五类货车，通过国家管理或控制的42条政府还贷高速公路（共计4208.336公里）对高速etc收费有疑问怎么办，最高可享受15%的通行费优惠。广西独资企业。 行驶在广西100公里国有高速公路上的4类货车，如果不使用ETC缴费，需缴纳车辆通行费218元； ETC缴费车辆通行费185.3元，下降32.7元。

4、实行分段计费后如何按需开具发票？

在收费站出口人工车道上行驶的车辆，交回CPC卡缴费后，可当场领取纸质通行费发票。 在收费站出口ETC车道上行驶的车辆，车主缴纳通行费后，可登录全国统一通行费发票服务平台“票”APP获取相应消费的增值税实际发生通行费后第10个自然日金额 电子普通发票（用户可登录或手机下载票根APP，注册成功后可开具发票）。